Kebijakan Privasi

Universitas Logistik dan Bisnis Internasional (ULBI) berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan ketentuan UU No. 28 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) . Kebijakan ini menjelaskan bagaimana ULBI mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang diperoleh melalui situs web, aplikasi mobile, formulir kontak, dan aktivitas lain yang melibatkan subjek data. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan ini dengan hati-hati, cermat, dan teliti , agar Anda dapat memahami dan mengerti kebijakan yang kami terapkan dalam mengatur informasi pribadi Anda sebelum menggunakan layanan dari situs web dan aplikasi mobile yang dikelola ULBI.

1. Definisi

• Data Pribadi : Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang, baik langsung maupun tidak langsung.
• Subjek Data : Individu yang data pribadinya diproses oleh ULBI.
• Pemrosesan Data : Segala aktivitas yang dilakukan terhadap data pribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, penghapusan, hingga pengungkapan.
• Persetujuan (Consent) : Pernyataan kehendak subjek data yang diberikan secara sukarela, spesifik, jelas, dan berdasarkan informasi lengkap untuk memperbolehkan pemrosesan data pribadinya.

2. Jenis Data yang Dikumpulkan

ULBI mengumpulkan data pribadi yang diberikan secara langsung oleh subjek data melalui:

• Formulir registrasi
• Formulir kontak
• Aplikasi mobile
• Email
• Telepon
• Aktivitas lainnya yang melibatkan interaksi langsung

Jenis data yang dikumpulkan meliputi:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Alamat IP
• Lokasi geografis (opsional)
• Informasi lain yang diberikan dalam pesan atau komunikasi

ULBI tidak mengumpulkan data pribadi sensitif , seperti data kesehatan, agama, atau ras, kecuali diberikan secara sukarela dan dalam konteks tertentu.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan sebagai berikut:

• Memberikan informasi, layanan, atau respons terhadap permintaan dari subjek data
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di website dan aplikasi ULBI
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
• Menyampaikan informasi terkait program, kegiatan, atau pemberitahuan lain yang relevan

ULBI tidak akan menggunakan data pribadi untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit dari subjek data.

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan:

• Pasal 5 ayat (1) huruf a UU PDP : Persetujuan subjek data
• Pasal 5 ayat (1) huruf b UU PDP : Diperlukan untuk pelaksanaan hubungan hukum
• Pasal 5 ayat (1) huruf e UU PDP : Kepentingan sah ULBI, selama tidak mengabaikan hak subjek data

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

ULBI menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan, atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Untuk melindungi data pribadi, ULBI telah menerapkan upaya mitigasi dan perlindungan, antara lain:

• Enkripsi data
• Kontrol akses
• Pelatihan internal terkait perlindungan data
• Penyimpanan data dalam sistem yang aman dan terkunci

6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

ULBI hanya akan mengungkapkan data pribadi kepada pihak ketiga jika:

• Diperlukan untuk pemenuhan layanan yang diminta subjek data
• Diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
• Telah mendapatkan persetujuan dari subjek data

ULBI memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima data pribadi juga menjaga kerahasiaan dan keamanan data tersebut.

7. Hak Subjek Data (Pasal 31 UU PDP)

Subjek data memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses : Mengetahui informasi tentang pemrosesan data pribadinya
• Hak Koreksi : Memperbaiki data pribadi yang tidak benar atau tidak lengkap
• Hak Hapus : Meminta penghapusan data pribadi, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum
• Hak Penolakan : Menolak pemrosesan data pribadinya untuk tujuan tertentu
• Hak Penarikan Persetujuan : Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan

Permintaan pelaksanaan hak subjek data akan diproses dalam waktu paling lama 30 (tiga puluh) hari sejak permintaan diterima secara lengkap.

Cara mengajukan permintaan: Email: [email protected]
Telepon: 022-2010492 / +628112397778
Formulir Kontak: https://ulbi.ac.id/kontak

8. Keluhan atau Pengaduan (Complaint Handling)

Subjek data berhak mengajukan keluhan atau pengaduan terkait pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh ULBI.

Prosedur pengaduan:

1. Kirimkan keluhan melalui email resmi ULBI atau formulir kontak
2. ULBI akan menerima, mencatat, dan memproses keluhan
3. Respon akan diberikan dalam waktu paling lama 30 (tiga puluh) hari

Keluhan yang diterima akan ditindaklanjuti sesuai dengan SOP internal ULBI dan ketentuan UU PDP.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

ULBI dapat mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan regulasi, teknologi, atau kebutuhan internal. Perubahan akan diinformasikan melalui website.

Tanggal Kebijakan Privasi terakhir diperbarui: Juli 2025

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait pemrosesan data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

Email : [email protected]
Telepon : 022-2010492 / +628112397778
Alamat : Jalan Sariasih Nomor. 54 Sarijadi, Bandung 40151
Formulir Kontak : https://ulbi.ac.id/kontak

11. Cookies dan Teknologi Pelacakan

ULBI menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk:

• Memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna
• Mengingat preferensi pengguna
• Mengumpulkan data statistik penggunaan situs web

Pengguna dapat mengatur browser mereka untuk menolak cookies, tetapi ini dapat membatasi penggunaan layanan situs web dan aplikasi ULBI.

12. Tautan ke Situs Lain

Situs web dan aplikasi ULBI dapat menyediakan tautan ke situs pihak ketiga. ULBI tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs sebelum memberikan informasi pribadi.